Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
vh3699a3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhập mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi gửi yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và loại yêu cầu (xem / chỉnh sửa / xóa) để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục Tài khoản → Hỗ trợ trên điện thoại để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đang dùng — đóng trình duyệt là phiên kết thúc, không lưu thông tin đăng nhập tự động trừ khi bạn chọn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên hiện tại. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên ngoài.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.